Wettelijke garantie

Sinds 1 juni 2022 zijn de nieuwe regels voor de wettelijke garantie van toepassing.

Twee opmerkelijke nieuwe regels:
• De verkoper wordt voortaan geacht aansprakelijk te zijn voor elk gebrek dat zich voordoet tijdens de periode van 2 jaar volgend op de levering van het goed aan de consument, en niet langer alleen tijdens de eerste 6 maanden.
• Een andere opmerkelijke verandering is dat de consument voortaan ook een wettelijke garantie geniet voor digitale inhoud en diensten (bij het downloaden van een film, het streamen van een spel, enz.)

“Guidelines” ter verduidelijking van de wetgeving over de garantie

Om de zichtbaarheid van de nieuwe regels te bevorderen, heeft de FOD Economie de richtsnoeren of “guidelines” die de wettelijke garantie behandelen geactualiseerd. Ze hebben betrekking op de volgende onderwerpen:

• garantie voor goederen (thematische guidelines voor elke onderneming die goederen verkoopt, ongeacht de sector);
• onrechtmatige bedingen bij de onlineverkoop van goederen;
• onrechtmatige bedingen in de renovatiesector;
• wettelijke verplichtingen van meubel- en decoratieverkopers

Met die guidelines wil de FOD Economie bepaalde aspecten van de economische wetgeving toelichten, en adviezen en goede praktijken aanbieden om die wetgeving na te leven. Het doel is met name te voorkomen dat ondernemingen misleidende informatie aan consumenten verstrekken - of zich beroepen op onrechtmatige bedingen – over de garantie.

Raadpleeg de guidelines op de website van de FOD Economie.